A l’heure où la compétition entre les entreprises s’accentue sans cesse, on mesure la capacité d’une entreprise à grandir en se focalisant sur ses...

Avec l’explosion du commerce en ligne et plus largement l’avènement du web dans le quotidien des consommateurs, créer une communauté sur les réseaux sociaux n’est...

Convertir un prospect en nouveau client est le but principal des commerciaux. Tout business souhaite générer et garder ses clients, mais il convient de ne pas...

Acteur principal de la communication digitale, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour booster sa visibilité. Le contenu est roi, mais l’engagement est...

Toute entreprise vise la réussite. A l’ère du numérique, les stratégies marketing se multiplient afin de proposer des solutions innovantes aux utilisateurs, générer...

L’écoute est un art. L’un des plus grands problèmes dans la communication, c’est qu’on n’écoute pas pour comprendre, mais pour répondre. La prospection c’est une...

Il y a toujours une bonne occasion pour faire bonne impression. Vos clients ne s’attendent pas à la perfection, mais méritent vos efforts pour s’y rapprocher. De nos...

La prospection commerciale n’est pas exempte de défis. Employer les bons mots, au bon moment et de la bonne manière est gage de succès. Lorsqu’un argumentaire de...

William Thomson, grand physicien, disait : « Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l’améliorer. » En effet, mesurer pousse à clarifier les...